Design thinking: A UX design framework設計的思維框架
設計思維框架
框架：一種幫助我們解決問題和找到解決方案的工具。
作用：給設計過程提供清晰結構，幫助團隊合作，促進創新。
特點：以使用者需求為中心，包括研究、製作模型和測試等步驟，幫助我們理解使用者並解決問題。
設計思維的五個階段 Five Phases of Design Thinking
共情（Empathize）
目標：瞭解使用者的需求、問題和使用環境。
方法：調查、訪談、觀察使用者和研究競爭對手。
關鍵點：放下自己的假設，讓研究結果指導設計。
定義（Define）
目標：分析研究結果，找出使用者最重要的問題。
輸出：
問題陳述：清楚描述使用者需要什麼。
價值主張：使用者為什麼會使用這個產品。
創意（Ideate）
目標：想出多種可能的解決方案，不只停留在第一個想法。
方法：團隊一起頭腦風暴（包括市場、技術、產品等不同團隊）。
關鍵點：先收集所有想法，不急著評判，之後再分析選擇。
工具：使用者流程圖、使用者研究，幫助選擇最佳方案。
原型（Prototype）
目標：製作產品的初步模型，展示功能，方便測試。
型別：
- 簡單草圖和線框圖（驗證概念）。
- 低保真原型：紙上或簡單的設計。
- 高保真原型：可互動的數字模型。
測試（Test）
目標：收集使用者反饋來改進原型，確認是否解決了使用者問題。
方法：在不同階段測試，而不是等產品全部完成。
技巧：
- 測試多個不同的方案。
- 在不同裝置（電腦、平板、手機）上測試。
最終：確認原型後交給開發團隊製作產品。
迴圈改進 Iteration and Flexibility
設計思維不是直線前進，而是迴圈改進的過程。在任何階段，都可能因使用者反饋而回到前面的步驟（比如重新研究或想新點子）
設計思維的核心原則 Key Principles of Design Thinking
- 以使用者為中心（Focus on the user）
- 解決真實問題（Solve real problems）
- 團隊合作（Collaborate across teams）
- 驗證設計（Validate designs）
- 持續改進（Iterate as needed）
更多學習資源 Resources for Further Learning
Nielsen Norman Group：《Design Thinking 101》
CareerFoundry：《The Design Thinking Process - An Introduction (2021)》